El mundo laboral complejo, globalizado y competitivo, ha originado la aparición de multinacionales como estrategia de desarrollo empresarial, impulsando el término de Interculturalidad y abriendo escenarios de encuentro para sus trabajadores, que muchas veces pertenecen a diferentes culturas. Sin lugar a dudas esta situación genera un impacto en el desempeño y clima laboral de las organizaciones.
Por ello se hace necesario desarrollar la competencia intercultural que consiste en tener las actitudes, los conocimientos y las habilidades necesarias para lograr una comunicación exitosa con personas de distintas culturas internacionales o intranacionales con las que deseamos comunicarnos. Si bien es cierto esta competencia puede tener un componente innato, implica un aprendizaje de parte de los integrantes de la organización.
Desde este block me permito mencionar algunas de las competencias a desarrollar por parte de los involucrados:
Competencias Claves
- Respeto: Valorar la diferencia y modo de pensar de otras personas
- Empatía: Entender sus problemas y emociones
- Pensamiento Crítico: Examinar problemas con mente abierta
- Capacidad de Trabajo en equipo: Fijar objetivos, retroalimentar integrando opinión de otros
- Predisposición al aprendizaje: Desear siempre aprende algo nuevo
Competencias Transversales
- Diagnosticar: Capacidad de las personas para identificar la situación de la organización
- Relacionarse: Aspecto crítico a la hora de afrontar y resolver problemas interculturales
- Afrontar: Aprender y adoptar soluciones y estrategias que permitan variar la perspectiva intercultural.
La interculturalidad genera la capacidad de adquirir nuevos conocimientos, conocer nuevas culturas y reconocer que compartimos un mismo espacio en este infinito universo cultural llamado Tierra.
Doris Cayo || Consultora / Coach Ejecutiva
Alquimia Consultores
